[123probando]

Hola, tengo un wave gt-8500
al que le habia quitado todo lo de orange y me quedo

con version sw S8500XXJF8
Y CSC S8500OXCJF3

lo cierto es que cumplido el tiempo de permanencia llame a orange para que medieran el codigo para
poder dejar el movil libre pero al ponerlo me dejo el telefono en phone freeze.

despues de llamarlos tres veces no me dan la solicion me dieron unas secuencias de codigos que ninguno funciona.
por lo que el telefono con la sim de orange va bien pero cuando pongo otra de otro operador despues de poner o no el pin me sale el mensaje de phone freeze, llamada de emergencia o llamar al operador

sabeis de alguna solucion

gracias.

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[Mikuu]

Pregunta:

- Tuviste que llamar al 902?
-Te cobraron por liberarlo o fue gratis?

[123probando]

hola,

tres llamadas al 902 la primera para liberlo, la segunda para quejarme, la tercera para requejarme

y entre medias una a samsung para comentar lo sucedido y responderme que son ellos los que me tienen que resolver el problema que samsung suministra los terminales libres a las operadoras y que el unfreeze  me lo tiene
que suministrar orange.

los de atencion al cliente de Orange ni puñetera

un saludo

[WOPR]

Sólo se me ocurre decirles a la que te atienda de orange...

¿Perdona, me decías que te llamabas? (aun anotando su nombre al comienzo)
¿Podrías pasarme con un supervisor?
Si te cuelga (lo más seguro)
llama nuevamente y pide te pasen con un supervisor.
Anotas su nombre. Le comentas lo que te ha dicho Samsung
Si sigues sin poder hacer que te hagan caso, ya le comentas que irás a consumo, etc, etc y si NO te hace caso ni por aquellas, ya si... ves a consumo. No es nada complicado una vez allí con esos datos que tienes, que muevan el tema.

[nenee]

En algún post vi una solución creo a lo que comentas. Es solo que tienes que añadir algo más al código que te dan o algo así...no recuerdo cual era el post ahora mismo.

[Adrian Macia]

Creo que lo que comenta nenee es que el código de desbloqueo lo tienes que introducir de la siguiente manera:

 #7465625*638*CÓDIGO#

Prueba a ponerlo de esta manera si no lo has hecho. A ver si tienes suerte...

Saludos!

[golditomlg]

yo que tu iria a una tienda de esas de moritos. A mi me lo liberaron en el acto por 5 euros y te ahorras problemas.


Un saludo!

[123probando]

Creo que lo que comenta nenee es que el código de desbloqueo lo tienes que introducir de la siguiente manera:

 #7465625*638*CÓDIGO#

Prueba a ponerlo de esta manera si no lo has hecho. A ver si tienes suerte...

Saludos!

ya he probado esto tambien y me dice unfreeze fail.

yo que tu iria a una tienda de esas de moritos. A mi me lo liberaron en el acto por 5 euros y te ahorras problemas.


Un saludo!

si esto es lo que voy ha hacer
gracias

[yayi_wave]

Hombre, ya que has pagado lo tuyo por el código, intenta solucionarlo vía teléfono gratuito de Orange (470), y diles que si no te lo solucionan te vas de la compañia y que como despedida te vas a pasar por Consumo para dejarles un recadito para que te reintegren lo que te has gastado por el "intento" de liberación.

Si te vas a la "tienda de moritos" y te lo "solucionan", si te generan algún problema posterior, seguramente Orange se agarre a eso (que seguro que sabrán que lo has hecho) para ni reintegrarte el dinero, ni solucionarte el posible problema que se genere.

Suerte, y cuenta en todo caso lo que sucede, que por aquí seguro que a alguien le interesa!! Salu2

[zoki]

¿Puede tener algo que ver tener un firmware modificado, diferente al que te entregaron ellos?

[yayi_wave]

Puede ser que no se libere por eso Zoki, pero entonces tendrían que avisar antes (jajaja...), y reintegrarte el dinero (más jajaja....). Además en el SAT te arreglan el móvil sin cargo, estando en garantía, aunque el firmware no sea el oficial de la compañia, no creo que hagas nada incorrecto con un firmware distinto al oficial que te haga perder la posibilidad de liberar el móvil, creo yo.

Yo no lo he liberado, y ya no podré al dar de baja la linea asociada al terminal, prefiero liberarlo por medio de los sponsors de ésta página, seguro que pagas lo mismo, o en el caso de Zoki menos, que mediante Timoperadoras. Casi prefiero no saber lo que te gastaste en la primera llamada Zoki, menuda Panda ( nunca mejor dicho de Orange!!). Yo amenacé con irme si no me lo liberaban gratis (me íba igualmente) y no coló!

Alguien que liberara el móvil y le saliera bien a pesar de haber actualizado a un Firmaware podría solucionar el problema rápido. Me suena más a saca cuartos 123probando.

Suerte...y cuenta, cuenta, que interesa!!

[voscaroff]

por el tema de tener un firm cocinado no debería de ser: liberados los 2 waves con 2 firms diferentes con código de MS a la primera.